四川省運航達供應鏈管理有限公司

以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店客人，主動詢問客人需求，為客人提供優(yōu)質的接待服務。 ?高效辦理客人入住手續(xù)，包括核實客人預訂信息、收取押金、分配房間、提供房卡及相關物品等，確保手續(xù)準確、快捷。 ?解答客人關于酒店設施、服務、周邊環(huán)境等方面的疑問，為客人提供必要的信息和幫助。 問詢與服務協(xié)調(diào) ?為客人提供準確的信息咨詢服務，包括旅游景點、交通指南、餐廳推薦等。 ?受理客人的特殊要求和服務需求，如加床、叫早、行李寄存等，并及時協(xié)調(diào)相關部門予以滿足。 ?處理客人投訴和突發(fā)事件，以積極的態(tài)度解決問題，確保客人滿意度，維護酒店形象。

成都·武侯區(qū)·青羊大道

4月27日 17:33

先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系

?客房服務：負責整理客房，包括更換床上用品、清潔衛(wèi)生間、擦拭家具灰塵、補充洗漱用品等，確?？头凯h(huán)境整潔、舒適。 ?餐飲服務：在餐廳為客人提供服務，如引導客人入座、點菜、上菜、及時清理餐桌等，滿足客人用餐需求，提供優(yōu)質的餐飲體驗。 ?前臺接待：負責接待入住客人，辦理入住手續(xù)，分配房間，解答客人關于酒店服務和周邊信息的咨詢，為客人提供行李寄存等服務。 崗位要求 ?形象氣質：通常要求五官端正，形象良好，氣質佳，能夠給客人留下良好的第一印象。 ?溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠用清晰、禮貌的語言與客人交流，準確理解客人需求并及時做出回應。 ?服務意識：有較強的服務意識和團隊合作精神，能以熱情、周到的態(tài)度為客人提供服務，滿足客人的各種合理需求。 工作環(huán)境 ?工作地點主要在酒店內(nèi)部，包括客房、餐廳、前臺等區(qū)域。工作環(huán)境相對舒適，一般都有空調(diào)等設施，但需要長時間站立和走動，可能會比較勞累。 職業(yè)發(fā)展 ?酒店服務員可以通過不斷提升自己的服務技能和管理能力，晉升為領班、主管、經(jīng)理等職位，也可以在酒店行業(yè)內(nèi)轉崗到其他相關部門，如市場營銷、人力資源等。

成都·武侯區(qū)·青羊大道

4月27日 17:33

蕭先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系