本店招聘店長(zhǎng)助理

薪資5000-7000

外賣(mài)店店長(zhǎng)助理主要協(xié)助店長(zhǎng)保障店鋪高效運(yùn)營(yíng)，具體工作如下：

協(xié)助制定并執(zhí)行日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，分解銷(xiāo)售目標(biāo)，參與物資盤(pán)點(diǎn)與成本控制。實(shí)時(shí)處理外賣(mài)平臺(tái)訂單，協(xié)調(diào)廚房與配送，確保餐品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)，及時(shí)解決配送問(wèn)題。

負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)，回復(fù)咨詢(xún)、處理投訴，提升滿(mǎn)意度；收集客戶(hù)反饋并分析，助力菜品與服務(wù)優(yōu)化。協(xié)助管理員工，包括排班、考勤，參與培訓(xùn)以提升團(tuán)隊(duì)能力，協(xié)調(diào)各崗位協(xié)作。

統(tǒng)計(jì)訂單量、銷(xiāo)售額等數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告供店長(zhǎng)決策。參與策劃并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，跟蹤效果并調(diào)整策略。完成店長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù)，如設(shè)備維護(hù)、市場(chǎng)信息收集等，確保店鋪運(yùn)營(yíng)順暢。

地點(diǎn)：棲霞區(qū)九霄夢(mèng)天地負(fù)一層

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