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1.打印工單，核對(duì)客戶信息、車(chē)輛里程數(shù)。向客戶解釋費(fèi)用明細(xì)。2.定期更新維修進(jìn)度（通過(guò)系統(tǒng)或車(chē)間溝通）。3.打印結(jié)算單，引導(dǎo)客戶至收銀臺(tái)。-提醒下次保養(yǎng)時(shí)間。-禮貌送別（"感謝您的信任，慢走！"）。4.數(shù)據(jù)錄入與歸檔-當(dāng)日接待客戶信息錄入系統(tǒng)。-整理維修工單。5.交接班記錄-記錄未完成事項(xiàng)（如待跟進(jìn)投訴、預(yù)約變更）。-清點(diǎn)備用金、發(fā)票等重要物資。6、特殊情況處理**緊急投訴：立即聯(lián)系值班經(jīng)理，引導(dǎo)客戶至獨(dú)立洽談室。車(chē)輛滯留：協(xié)調(diào)代步車(chē)或交通補(bǔ)貼，持續(xù)跟進(jìn)維修進(jìn)度。系統(tǒng)故障：?jiǎn)⒂眉堎|(zhì)登記表，后續(xù)補(bǔ)錄系統(tǒng)。---關(guān)鍵注意事項(xiàng)-**服務(wù)態(tài)度**：避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，保持耐心傾聽(tīng)。-**信息保密**：嚴(yán)禁泄露客戶資料（如車(chē)牌、聯(lián)系方式）。-**跨部門(mén)協(xié)作**：及時(shí)與銷(xiāo)售、售后、財(cái)務(wù)部門(mén)同步信息。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，4S店前臺(tái)客服可提升客戶第一印象的滿意度，同時(shí)為后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)打好基礎(chǔ)

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7月14日 13:56

楊女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

1.打印工單，核對(duì)客戶信息、車(chē)輛里程數(shù)。向客戶解釋費(fèi)用明細(xì)。2.定期更新維修進(jìn)度（通過(guò)系統(tǒng)或車(chē)間溝通）。3.打印結(jié)算單，引導(dǎo)客戶至收銀臺(tái)。-提醒下次保養(yǎng)時(shí)間。-禮貌送別（"感謝您的信任，慢走！"）。4.數(shù)據(jù)錄入與歸檔-當(dāng)日接待客戶信息錄入系統(tǒng)。-整理維修工單。5.交接班記錄-記錄未完成事項(xiàng)（如待跟進(jìn)投訴、預(yù)約變更）。-清點(diǎn)備用金、發(fā)票等重要物資。6、特殊情況處理**緊急投訴：立即聯(lián)系值班經(jīng)理，引導(dǎo)客戶至獨(dú)立洽談室。車(chē)輛滯留：協(xié)調(diào)代步車(chē)或交通補(bǔ)貼，持續(xù)跟進(jìn)維修進(jìn)度。系統(tǒng)故障：?jiǎn)⒂眉堎|(zhì)登記表，后續(xù)補(bǔ)錄系統(tǒng)。---關(guān)鍵注意事項(xiàng)-**服務(wù)態(tài)度**：避免使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，保持耐心傾聽(tīng)。-**信息保密**：嚴(yán)禁泄露客戶資料（如車(chē)牌、聯(lián)系方式）。-**跨部門(mén)協(xié)作**：及時(shí)與銷(xiāo)售、售后、財(cái)務(wù)部門(mén)同步信息。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，4S店前臺(tái)客服可提升客戶第一印象的滿意度，同時(shí)為后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)打好基礎(chǔ)

上海·浦東新區(qū)

7月14日 09:36

楊女士

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

廚師長(zhǎng)1名：年齡50歲以下，大禍小炒都要會(huì)，工資1萬(wàn)元左右/月，具體根據(jù)個(gè)人能力，工作地點(diǎn)：上海浦東新區(qū)，包吃包住。廚師1名，大禍菜，工資7500-8500元每月，具體根據(jù)個(gè)人能力定，工作地點(diǎn)：上海浦東新區(qū)。包吃包住

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3月6日 16:03

張先生

實(shí)名

立即聯(lián)系

外高橋船廠招電焊工，裝配工，打磨工，油漆工，銅工，鉗工，電工，管子工，起重工，行車(chē)工，叉車(chē)工，架子工，保溫工，輔助工。年齡：18到50周歲，身體健康，手指齊全，招工工種：1管子工7000-16000元/月2電焊工7000-18000元/月3裝配工7000-18000元/月4打磨工7000-13000元/月5油漆工7000-13000元/月6鉗工7000-15000元/月7電工7000-15000元/月8銅工7000-15000元/月9行車(chē)工7000-12000元/月10叉車(chē)工7000-12000元/月11起重工7000-12000元/月12保溫工6000-9000元/月13輔助工6000-9000元/月備注：學(xué)徒27-30/時(shí)，師傅按技術(shù)定價(jià)，包吃?。好赓M(fèi)工作餐＋四到六人間宿舍（空調(diào)、熱水器，衛(wèi)生間齊全）獎(jiǎng)金多多：年終獎(jiǎng)、高溫獎(jiǎng)、生產(chǎn)激勵(lì)獎(jiǎng)，繳納社保。有發(fā)展機(jī)會(huì)：技術(shù)提升：學(xué)技術(shù)，工資年年漲！晉升空間：組長(zhǎng)年薪15-20萬(wàn)！工作環(huán)境工作環(huán)境有以下幾種缺點(diǎn)，沒(méi)有空調(diào)，沒(méi)有異性聊天，工作需要爬高上低，噪音高，灰塵比較大，有潔癖或者不能吃苦的勿來(lái)。適合學(xué)生學(xué)習(xí)技術(shù)，適合踏實(shí)掙錢(qián)，適合安穩(wěn)度日

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4月16日 00:01

陳先生

實(shí)名企業(yè)

立即聯(lián)系

上海市浦東新區(qū)招工地小工/雜工(監(jiān)護(hù)人)、工地清潔/開(kāi)荒船廠看火員，清潔工。200元/天(8小時(shí))，另外有年終獎(jiǎng)，高溫費(fèi)300元/月。女要求50歲以內(nèi)。男要求55歲以內(nèi)

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7月6日 12:40

先生

立即聯(lián)系