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蘇州昆山市前臺主管工作職責?根據(jù)前臺工作程序和指南,嚴格執(zhí)行有關(guān)會員制和防損安全方面的規(guī)定

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發(fā)布時間: 2024-12-25 19:14

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前臺主管工作職責

?根據(jù)前臺工作程序和指南,嚴格執(zhí)行有關(guān)會員制和防損安全方面的規(guī)定,并

制定培訓綱要,不斷提高員工的崗位技能。

?合理安排人手,結(jié)合客流高峰時間,做好各崗位(如服務(wù)臺、迎賓、服務(wù)區(qū))排

班并視工作需要做出合理調(diào)整以控制人力成本。

?對前臺自用品進行定期盤點,合理訂購,有效控制成本。

?密切關(guān)注員工士氣及服務(wù)標準,善于利用CBWA,并為收銀員提供現(xiàn)場支持,

提高員工工作熱情和表現(xiàn)。

?根據(jù)現(xiàn)金辦提供的每日員工收銀失誤記錄,及時培訓、降低失誤,減少損失。

?協(xié)助副總及時有效處理會員突發(fā)事件,提高會員服務(wù)滿意度。

?關(guān)注前臺區(qū)域整理,確保購物車籃的清潔有序,前臺促銷商品的整潔、收銀

區(qū)的衛(wèi)生。

?在各部門和上下級之間建立一個良好的溝通平臺,提高工作效率。

?具體落實部門副總制定的各項工作目標,如個人會籍銷售,前臺商品促銷金

額等。

?倡導并推廣公司文化及相關(guān)政策,指導及培訓同事,制定并執(zhí)行團隊培訓及

繼任計劃,為公司發(fā)展培養(yǎng)合適人才,與同事保持有效溝通,創(chuàng)建公平、公

正、公開的工作氛圍,以提高員工士氣。

?依公司程序開展部門活動,營運良好的工作氛圍,提高員工士氣,培訓及發(fā)

展員工,以保證持續(xù)提供高品質(zhì)的會員服務(wù),持續(xù)提升門店續(xù)卡率

基于負責任招聘的要求,應(yīng)聘者無需為獲得沃爾瑪工作機會而支付任何費用。任何人發(fā)現(xiàn)沃爾瑪員工/第三方以沃爾瑪名義向應(yīng)聘者收取費用,均可向沃爾瑪?shù)赖屡c合規(guī)部舉報

齊女士實名

蘇州昆山市山姆會員商店(昆山店)

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