朝陽區(qū)急招電話客服

崗位職責(zé)：

1.維護(hù)客戶關(guān)系，每天給新客戶打電話，確?？蛻魸M意度；

2.能夠教授客戶使用系統(tǒng)，包括但不限于發(fā)朋友圈、視頻號(hào)等；

3.及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到的問題，提供專業(yè)的客戶服務(wù)；

4.跟蹤客戶反饋和需求，及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心地與客戶進(jìn)行互動(dòng)；

2.對(duì)社交媒體平臺(tái)有一定的了解和操作經(jīng)驗(yàn)；

3.能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)相關(guān)工具；

4.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成分配的任務(wù)。