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酒店前臺
3000-4000元/月月結(jié)全職
1.接待服務(wù)
-為客人辦理入住/退房手續(xù)，核對證件、分配房間、等。
-解答客人咨詢（如酒店設(shè)施、周邊交通、旅游景點等）。
-處理客人需求（如加床、換房、叫醒服務(wù)等）。
2.溝通協(xié)調(diào)
-與客房部、工程部等其他部門協(xié)作，確?？腿诵枨蠹皶r解決。
-處理客人投訴，靈活應(yīng)對突發(fā)情況（如房間不足、設(shè)備故障等）。
3.業(yè)務(wù)操作
-熟悉酒店管理系統(tǒng)，錄入訂單、更新房態(tài)。
-管理房卡、發(fā)票、備用金等物品，確保賬目準確。
-夜間前臺需完成每日報表、對賬等行政工作。
4.附加服務(wù)
-客房部的協(xié)助及配合工作。
-酒店的安排應(yīng)配合的工作。
李先生實名
重慶渝北區(qū)重慶夢悅商務(wù)酒店
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