服務(wù)管家5500-8000

1.顧客服務(wù)：

-負(fù)責(zé)對(duì)包房客人進(jìn)行消費(fèi)解說(shuō)，促銷(xiāo)酒水，介紹門(mén)店活動(dòng)，清理臺(tái)面等工作。

-接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。

-善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本門(mén)店套餐及儲(chǔ)值，提供規(guī)范化服務(wù)。

2.衛(wèi)生維護(hù)：

-負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔。

-定期檢查并清潔包房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備，保持其完好無(wú)損。

3.安全管理：

-配合主管工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)同事，及善于幫助同事。

-熟悉各類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所公共娛樂(lè)場(chǎng)所公安管理法規(guī)，了解消防知識(shí)，懂得安全救護(hù)常識(shí)。

-在營(yíng)業(yè)期間，注意觀察客人的消費(fèi)情況，確保客人安全。

4.物資管理：

-負(fù)責(zé)包廂內(nèi)所需物品的盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)充，確保物品充足且無(wú)損壞。

-監(jiān)督物品的使用情況，避免浪費(fèi)和濫用。

5.營(yíng)銷(xiāo)與推廣：

-參與門(mén)店?duì)I銷(xiāo)及客戶(hù)維護(hù)工作，與客人建立良好的溝通，拓展客源。

-根據(jù)市場(chǎng)需求和顧客反饋，提出改進(jìn)建議，提升服務(wù)質(zhì)量和顧客滿(mǎn)意度。