高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

職位標(biāo)題

高級(jí)新媒體運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（統(tǒng)領(lǐng)全局·戰(zhàn)略級(jí)崗位）

職位詳情

崗位定位

作為公司新媒體業(yè)務(wù)的核心管理者，你將負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全平臺(tái)新媒體運(yùn)營(yíng)策略，構(gòu)建高效運(yùn)營(yíng)體系，驅(qū)動(dòng)品牌影響力與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)協(xié)調(diào)跨部門資源，確保戰(zhàn)略目標(biāo)落地。需具備從0到1搭建運(yùn)營(yíng)體系、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破瓶頸的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以及敏銳的行業(yè)洞察力和全局思維。

核心職責(zé)

1.戰(zhàn)略規(guī)劃與落地

?制定公司新媒體矩陣（雙微一抖、小紅書(shū)、B站、視頻號(hào)等）的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，明確各平臺(tái)定位、用戶畫(huà)像及增長(zhǎng)目標(biāo)，確保與公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)齊；

?主導(dǎo)年度/季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，分解流量、轉(zhuǎn)化、品牌曝光等核心指標(biāo)，制定可行性方案并推動(dòng)執(zhí)行；

?跟蹤行業(yè)趨勢(shì)與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略，搶占市場(chǎng)先機(jī)（如熱點(diǎn)營(yíng)銷、平臺(tái)規(guī)則適配、新玩法探索等）。

2.團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作

?組建并管理新媒體團(tuán)隊(duì)（內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等崗位），制定崗位職責(zé)與績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與專業(yè)能力；

?協(xié)調(diào)市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)、客服等跨部門資源，推動(dòng)內(nèi)容策劃、活動(dòng)執(zhí)行、用戶運(yùn)營(yíng)等全鏈路協(xié)同，確保項(xiàng)目高效落地；

?建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，定期組織行業(yè)案例分享與技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力。

3.內(nèi)容與用戶運(yùn)營(yíng)

?主導(dǎo)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的策劃與生產(chǎn)，把控內(nèi)容質(zhì)量與品牌調(diào)性，打造差異化的IP人設(shè)或欄目（如爆款圖文、短視頻、直播、互動(dòng)活動(dòng)等）；

?制定用戶分層運(yùn)營(yíng)策略，通過(guò)用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)分析（如用戶畫(huà)像、行為路徑、留存轉(zhuǎn)化）優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，提升用戶活躍度、粘性及付費(fèi)轉(zhuǎn)化率；

?策劃并執(zhí)行大型營(yíng)銷活動(dòng)（如節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷、品牌campaign、用戶裂變活動(dòng)等），聯(lián)動(dòng)外部資源（KOL/KOC、品牌合作、平臺(tái)流量扶持）擴(kuò)大聲量。

4.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果復(fù)盤

?搭建新媒體運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，定期分析流量、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)，輸出數(shù)據(jù)報(bào)告并提出優(yōu)化方案；

?對(duì)運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)，通過(guò)AB測(cè)試、渠道優(yōu)化、成本管控等手段提升ROI，確保各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成；

?沉淀成功案例與方法論，形成可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)模型，反哺業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

5.品牌與生態(tài)建設(shè)

?協(xié)同市場(chǎng)部強(qiáng)化品牌形象，通過(guò)新媒體渠道傳遞品牌價(jià)值，提升用戶認(rèn)知度與忠誠(chéng)度；

?探索新媒體變現(xiàn)模式（如電商帶貨、廣告合作、私域轉(zhuǎn)化等），拓展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；

?維護(hù)平臺(tái)官方合作關(guān)系，爭(zhēng)取流量資源與平臺(tái)特權(quán)，提升品牌在各生態(tài)中的話語(yǔ)權(quán)。

任職要求

1.經(jīng)驗(yàn)與能力

?5年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有從0到1搭建新媒體矩陣或主導(dǎo)千萬(wàn)級(jí)流量項(xiàng)目的成功案例；

?熟悉主流社交媒體平臺(tái)規(guī)則與玩法，具備全案策劃、資源整合及落地執(zhí)行能力；

?能通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)定位問(wèn)題并制定策略，熟練使用Excel、GoogleAnalytics、新抖、蟬媽媽等工具。

2.核心素質(zhì)

?全局思維：能從公司戰(zhàn)略高度規(guī)劃新媒體業(yè)務(wù)，平衡短期流量與長(zhǎng)期品牌建設(shè)；

?領(lǐng)導(dǎo)力：具備團(tuán)隊(duì)管理、跨部門溝通及決策能力，擅長(zhǎng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力；

?創(chuàng)新與抗壓能力：適應(yīng)新媒體快速變化的環(huán)境，能在高壓下推動(dòng)項(xiàng)目落地，持續(xù)輸出創(chuàng)意方案；

?結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)感強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，對(duì)運(yùn)營(yíng)效果與商業(yè)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。

3.加分項(xiàng)

?有電商、教育、消費(fèi)品牌等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

?具備短視頻拍攝、剪輯或文案策劃能力者優(yōu)先；

?持有新媒體相關(guān)認(rèn)證（如抖音電商直播運(yùn)營(yíng)、Google數(shù)字營(yíng)銷證書(shū)等）優(yōu)先。