蘇州虎丘區(qū)急招酒店前臺

1.按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗。

2.認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作。

3.熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)。

4.客人到店時(shí)，要主動向客人問好。

5.為客人準(zhǔn)確快速辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間。

6.準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài)。

7.與客房部門密切聯(lián)系，做好客人資料信息的溝通。

8.熟練掌握業(yè)務(wù)技能知識及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房房房價(jià)服務(wù)設(shè)施的咨詢，推銷工作。

9.做好各類報(bào)表打印機(jī)統(tǒng)計(jì)工作。

10.能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間。

11.檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號，并與房態(tài)核實(shí)。