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客戶關(guān)系管理：維護和發(fā)展與現(xiàn)有客戶的關(guān)系，確?？蛻魸M意度和忠誠度。

客戶需求分析：深入了解客戶需求，提供定制化解決方案，提升客戶體驗。

項目管理：負責客戶項目的整體協(xié)調(diào)和執(zhí)行，確保按時交付并符合質(zhì)量標準。

團隊管理：領(lǐng)導(dǎo)和培訓客戶運營團隊，提升團隊效率和專業(yè)能力。

數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析了解客戶行為和需求變化，為業(yè)務(wù)決策提供支持。

跨部門協(xié)作：與銷售、產(chǎn)品、技術(shù)等部門緊密合作，推動客戶問題的快速解決。