深圳急招客房經(jīng)理

招聘：客房主管

薪資：3000-4000

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)客房部的日常管理工作，確?？头壳鍧崱⒃O(shè)施完好，為客人提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)；

2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)解決各類問題；

3、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作，處理客人投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度；

4、控制部門運(yùn)營(yíng)成本，合理分配工作資源，定期檢查庫(kù)存物資并提出采購(gòu)需求。

任職要求：

1、高中及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備2年以上客房管理經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉酒店客房服務(wù)流程及相關(guān)管理規(guī)范，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；

3、良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶關(guān)系；

4、責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。