平臺線上旅游客服

主要做川內(nèi)線路包車

崗位職責:

1、為到四川內(nèi)游客提供專業(yè)的旅游包車?咨詢服務，解答旅行相關(guān)疑問，提升客戶滿意度;

2、根據(jù)客戶需求，協(xié)助制定個性化的旅游行程，確保服務質(zhì)量和客戶體驗;

3、處理客戶預訂及后續(xù)服務，包括但不限于行程安排、酒店預訂、等;

4、維護良好的客戶關(guān)系，收集反饋，協(xié)助優(yōu)化旅游產(chǎn)品和服務。

任職要求:

1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題;

2、熟悉旅游行業(yè)知識，有旅游客服或相關(guān)服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效;

4、熟練使用辦公軟件。有意電貝姐:包車