門店值守員

店面值守員

崗位職責(zé)

1.日常店面維護：負(fù)責(zé)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括地面清掃、貨架擦拭、商品整理，確保店鋪整潔有序，為顧客營造舒適的購物環(huán)境。

2.店鋪值守管理：在店主不在店期間，承擔(dān)看店工作，保障店內(nèi)財物安全，及時處理店內(nèi)突發(fā)情況，如設(shè)備故障、簡單客訴等，并做好記錄與反饋。

3.顧客接待服務(wù)：當(dāng)顧客進店時，主動熱情問候，了解顧客需求，為顧客提供引導(dǎo)、答疑等服務(wù)，協(xié)助顧客尋找商品，提升顧客購物體驗，但無需承擔(dān)銷售任務(wù)和業(yè)績指標(biāo)。

任職要求

1.責(zé)任心強，工作細(xì)致，具備良好的時間觀念，能嚴(yán)格遵守工作排班時間，確保店鋪正常運營。

2.性格開朗，有較強的溝通能力和服務(wù)意識，善于與顧客友好交流，耐心解答顧客問題。

3.身體健康，能適應(yīng)長時間站立和走動，完成日常清潔與值守工作。

4.有零售、服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但愿意學(xué)習(xí)、踏實肯干者也可。