昆明官渡區(qū)招聘服務(wù)員

崗位職責(zé)

1.**顧客服務(wù)**

-熱情接待顧客，引導(dǎo)入座并介紹酒水特色；

-準(zhǔn)確記錄訂單，高效傳遞至調(diào)酒師/后廚；

-熟練操作收銀系統(tǒng)，處理結(jié)賬與發(fā)票開具。

2.**酒水管理**

-掌握經(jīng)典雞尾酒、啤酒、葡萄酒等品類知識；

-每日清點(diǎn)庫存，協(xié)助補(bǔ)貨與酒水陳列；

-按標(biāo)準(zhǔn)流程清潔杯具、設(shè)備及工作區(qū)域。

3.**氛圍維護(hù)**

-主動觀察顧客需求，及時響應(yīng)服務(wù)請求；

-妥善處理客訴，化解突發(fā)狀況；

-配合團(tuán)隊(duì)營造安全、舒適的娛樂環(huán)境。

####任職要求

-**硬性條件**

-年滿18周歲，身體健康；

-能適應(yīng)夜班工作（19：00-03:00）及節(jié)假日排班；

-**核心能力**

-普通話流利，具備基礎(chǔ)英文溝通能力（外賓場景）；

-抗壓性強(qiáng)，能同時服務(wù)多桌客人；

-服務(wù)意識突出，儀容得體。

####福利待遇

-底薪+提成（3000-4000元/月）｜帶薪培訓(xùn)｜免費(fèi)工作餐