一、工作內容及職責：

1?、接待客戶和車輛管理?：負責接待本區(qū)域的客戶，完成客戶資料的登記和錄入系統(tǒng)，對客戶的車輛進行日常保養(yǎng)和故障排除處理?。

?2、技術支持和培訓?：協(xié)助售后人員對客戶車輛進行檢查，解決客戶投訴問題，對售后服務人員的技術培訓和指導，提高服務技能水平?。

?技術診斷和維護?：診斷摩托車故障原因，進行檢修、維護、調試和安裝工作?。對車輛進行日常保養(yǎng)，新車交車驗收檢查?。

?3、工具設備管理?：對工具和設備進行定期保養(yǎng)和管理?。

?客戶服務和反饋?：建立和維護客戶信息檔案，確保信息的完整性和準確性，4、定期回訪客戶，收集反饋意見，改進服務質量?。

?學習和拓展?：定期組織學習行業(yè)新技術知識，為客戶提供技術支持?。

?5、店面管理?：保持店面整潔，嚴格執(zhí)行店面衛(wèi)生制度?。

?其他任務?：配合上級開展業(yè)務拓展相關工作，完成領導交辦的其他工作任務?。

二、摩托車維修工的工作內容?：

?1、故障排查與診斷?：通過檢查和測試來診斷摩托車的故障原因，確定需要修復的部件。使用專用的測試設備和工具，如電壓表、壓力表、示波器等，檢測摩托車各個部件的工作狀態(tài)和參數(shù)是否正常?。

?2、維修與更換零部件?：更換損壞或磨損的零件、修復電路問題和調整引擎性能等。如果發(fā)現(xiàn)摩托車的某個零部件出現(xiàn)故障或磨損，維修人員需要將其拆卸下來，并安裝新的零部件，確保車輛的正常運行?。

?3、日常保養(yǎng)?：進行定期保養(yǎng)，如更換機油、清潔過濾器和調整鏈條等?。

?三、職業(yè)發(fā)展前景和所需技能?：

?1、技能要求?：電動車維修工需要具備技術知識，熟悉不同型號的摩托車，并保持學習和更新技能的態(tài)度。維修人員需要具備扎實的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗和敏銳的觀察力?。

?2、職業(yè)發(fā)展前景?：隨著電動車市場的不斷擴大和技術的不斷進步，電動車維修工的職業(yè)前景較為廣闊。通過不斷學習和積累經(jīng)驗，可以晉升為技術主管或培訓師，甚至開設自己的維修店鋪?

上班時間：8:00-19:00,10:00-21:00，中午包餐

四、薪資：5K-8K+，具體面議