物流調(diào)度員是物流公司中至關(guān)重要的角色，其主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

訂單處理與運輸規(guī)劃：

審核客戶訂單，考慮成本、路線和貨品等因素，規(guī)劃最佳運輸線路，并制定派車單。

與銷售及客戶保持溝通，確保訂單按時送貨，處理客戶咨詢和問題，提供物流服務(wù)的建議。

車輛與司機管理：

根據(jù)貨物的重量、去向、規(guī)格和加急程度，合理安排車輛和人員。

負責司機的管理、調(diào)度和任務(wù)分配，確保車輛的裝貨和提貨及時率。

與司機確認價格、時間、路線等信息，完成任務(wù)調(diào)度，并跟蹤貨物情況，監(jiān)督承運商的準時性。

物流信息管理與溝通：

收集、整理和分析物流信息，優(yōu)化物流流程，提高效率。

與運輸公司、客戶和內(nèi)部各部門保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決運輸中出現(xiàn)的問題。

負責本部門預(yù)算的執(zhí)行，控制物流服務(wù)成本，進行成本優(yōu)化。

特殊貨物運輸管理：

處理易碎品、藥品、易變質(zhì)腐爛、易燃易爆等特殊貨物的運輸，安排冷藏車或空運等特殊運輸方式。

確保貨物安全運輸，滿足客戶需求。

綜上所述，物流調(diào)度員負責貨物的整個運輸過程，確保貨物安全、準時到達目的地。