一、職位亮點(diǎn)

1.零經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)：完善的帶教體系，從0到1掌握大客戶管理全流程。

2.快速成長：輪崗學(xué)習(xí)（數(shù)據(jù)/運(yùn)營/服務(wù)）+頭部客戶實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)。

3.潛力優(yōu)先：不卡經(jīng)驗(yàn)，只要你聰明、肯學(xué)、能扛事。

二、核心職責(zé)

1.客戶維護(hù)

協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期跟進(jìn)需求，成為客戶信賴的伙伴。

2.問題解決與執(zhí)行

快速響應(yīng)客戶需求，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源推動(dòng)問題解決（如訂單異常、服務(wù)投訴等）。

整理客戶反饋，提煉共性痛點(diǎn)并推動(dòng)下一步方案落地。

3.鏈路實(shí)操

包括但不止于掌握入庫上架，打單，電腦發(fā)貨，揀貨，出庫等操作，以及及時(shí)調(diào)配人力。

4.業(yè)務(wù)支持與數(shù)據(jù)分析

通過分析日常數(shù)據(jù)找到問題，給予客戶改進(jìn)方案。

三、薪資福利

1.基本工資：100*26天（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：9小時(shí)/天）

2.KPI考核：全勤獎(jiǎng)600、全能獎(jiǎng)800、全對獎(jiǎng)1500

不含加班合計(jì)工資5500元/月

3.試工/加班工時(shí)：18元/小時(shí)

4.工作時(shí)間：8:00-18:00，午休1小時(shí)

5.月休4天，可調(diào)休

7.入職繳納五險(xiǎn)

8.不包吃住，有補(bǔ)貼，已包含在工資中

四、我們需要這樣的你

1.硬性條件

統(tǒng)招?？萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)先，專業(yè)不限（倉儲(chǔ)物流、市場營銷、工商管理、心理學(xué)等優(yōu)先）。

無經(jīng)驗(yàn)要求，參與過實(shí)習(xí)/社團(tuán)/項(xiàng)目等優(yōu)先。

能吃苦，心態(tài)開放抗壓強(qiáng)。

2.軟性特質(zhì)

機(jī)靈：能快速抓重點(diǎn)，比如從客戶吐槽中聽出真實(shí)需求。

皮實(shí)：被拒絕能秒調(diào)整心態(tài)，遇到問題先想解決方案而非抱怨。

接地氣：能和工廠大叔聊成本，也能和老板談戰(zhàn)略。