熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，提供專業(yè)酒水、小食推薦，解答疑問(wèn)，滿足個(gè)性化需求。

?及時(shí)點(diǎn)單、下單，確認(rèn)菜品與飲品細(xì)節(jié)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

?關(guān)注顧客用餐進(jìn)度，適時(shí)添水、撤空盤，主動(dòng)詢問(wèn)需求，提升消費(fèi)體驗(yàn)。

?處理顧客投訴與意見，快速安撫并協(xié)調(diào)解決，維護(hù)良好口碑。

2.酒水與食品服務(wù)

?按標(biāo)準(zhǔn)流程為顧客上酒水、小吃及餐食，介紹特色和食用方法。

?熟悉各類酒品知識(shí)，掌握基礎(chǔ)調(diào)酒技巧，協(xié)助調(diào)酒師完成簡(jiǎn)單飲品制作。

?妥善管理酒水、食材庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨，確保供應(yīng)充足。