汽車售后信息員主要負責售后相關信息的處理與管理：

?記錄客戶車輛維修、保養(yǎng)等信息，錄入系統(tǒng)并確保數據準確；

?整理售后業(yè)務單據、報表，協助統(tǒng)計分析維修量、客戶反饋等數據；

?傳遞客戶需求、維修進度等信息，協調車間與客戶間的溝通；

?維護客戶檔案，定期更新客戶信息，輔助開展客戶關懷工作；

?協助站長或主管整理售后相關資料，提供數據支持。