1.職責概述

行政接待崗位的職責是為企業(yè)內(nèi)外部人員供應專業(yè)、高效的接待服務，保證公司形象的充分呈現(xiàn)，提升客戶滿意度，并負責管理和協(xié)調(diào)接待工作。

2.職責內(nèi)容

行政接待崗位的職責包含以下幾個方面的工作:

2.1客戶接待

1.負責接聽電話、處理來訪咨詢，并友好地解答客戶問題;

2.布置客戶的來訪時間和事宜，并預留好相應的會議室;

3.幫助客戶完成登記，并供應所需的證件和訪客牌;

4.搭配相關(guān)部門，供應客戶所需的資料和文件;

5.依據(jù)客戶需求，供應并協(xié)調(diào)各種服務，如機票、酒店預訂、接送布置等;

6.接待緊要客戶時，負責組織相關(guān)人員進行接待，并布置好相關(guān)人員的工作。

2.2會議布置

1.依據(jù)公司會議計劃，提前了解會議內(nèi)容、人員和時間，并準備好相關(guān)文件和資料;

2.依據(jù)會議規(guī)模和需求，布置好會議室并供應必需的設(shè)備、服務;

3.提示參會人員會議時間和地方，并搭配會務人員進行會議準備和布置;

4.對于緊要會議，布置好會議簽到和參會人員的接待工作;

5.會議結(jié)束后，幫助清理睬議室，并整理睬議記錄和資料。

2.3辦公設(shè)施管理

1.負責公司門衛(wèi)工作，認真核對訪客身份，確保安全;

2.負責辦公用品的采購和管理，保證辦公用品的充分供應;

3.依照相關(guān)規(guī)定，妥當保管和維護公司固定資產(chǎn);

4.管理睬議室的使用情況，確保會議室的設(shè)備和環(huán)境正常;

5.搭配IT部門處理辦公設(shè)施的故障和報修事宜，并及時跟進解決。

2.4日常事務協(xié)調(diào)

1.協(xié)調(diào)布置行政樓層日常工作事項，如幫助領(lǐng)導和員工的會議布置、日程布置等;

2.跟進員工請假和外出申請，并及時通知相關(guān)部門;