1.按摩服務(wù)執(zhí)行

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-運(yùn)用多種專業(yè)按摩手法（如中式推拿、泰式按摩、精油按摩、深層組織按摩等），根據(jù)客戶的需求和身體狀況，提供個(gè)性化的按摩服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

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-準(zhǔn)確把握按摩力度、節(jié)奏和時(shí)間，在服務(wù)過(guò)程中關(guān)注客戶的反饋，及時(shí)調(diào)整手法和力度，保障客戶的舒適與安全。

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2.客戶溝通與需求了解

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-熱情接待客戶，耐心傾聽(tīng)客戶對(duì)按摩服務(wù)的需求、身體狀況及特殊要求，結(jié)合專業(yè)知識(shí)為客戶提供合理的服務(wù)建議和方案。

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-在服務(wù)前后與客戶進(jìn)行有效溝通，解答客戶關(guān)于按摩保健的疑問(wèn)，提供針對(duì)性的健康指導(dǎo)和建議，增強(qiáng)客戶對(duì)服務(wù)的滿意度和信任度。

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3.服務(wù)環(huán)境維護(hù)

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-保持按摩室的整潔、衛(wèi)生和舒適，按照標(biāo)準(zhǔn)流程做好按摩床、按摩用品及相關(guān)設(shè)備的清潔、消毒和整理工作，為客戶營(yíng)造安全、舒適、放松的服務(wù)環(huán)境。

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-定期檢查和維護(hù)按摩設(shè)備及用品，及時(shí)補(bǔ)充消耗品，確保按摩服務(wù)的順利開(kāi)展。

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4.產(chǎn)品與服務(wù)推廣

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-熟悉店內(nèi)的按摩服務(wù)項(xiàng)目、特色療程及相關(guān)保健產(chǎn)品，積極向客戶進(jìn)行推薦和介紹，根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)套餐或產(chǎn)品組合建議，促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售和客戶消費(fèi)升級(jí)。

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5.服務(wù)記錄與反饋

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-認(rèn)真填寫客戶服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄客戶的基本信息、服務(wù)項(xiàng)目、身體狀況、特殊需求及服務(wù)過(guò)程中的反饋，為后續(xù)服務(wù)提供參考依據(jù)。

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-及時(shí)收集客戶的意見(jiàn)和建議，反饋給相關(guān)部門，協(xié)助改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)流程。