平安健康保險(xiǎn)股份有限公司蘇州分公司

平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“平安健康險(xiǎn)”） 成立于 2005年6月13日，總部設(shè)在上海，是我國首批設(shè)立的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。作為中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（下稱“中國平安”，601318.SH，2318.HK）的重要成員公司，平安健康險(xiǎn)是中國平安“HMO+家庭醫(yī)生+O2O”戰(zhàn)略的重要踐行者，在其醫(yī)療健康生態(tài)圈中發(fā)揮著重要作用。 平安健康險(xiǎn)誕生于商業(yè)健康保險(xiǎn)開始向?qū)I(yè)化之路發(fā)展的歷史機(jī)遇之中，見證和親歷了醫(yī)改體制改革和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史。自成立以來，平安健康險(xiǎn)始終把握高質(zhì)量發(fā)展主線，與國家戰(zhàn)略同頻共振，在“健康中國2030”戰(zhàn)略的指引下，“以促進(jìn)人的健康為中心”作為公司的立業(yè)初心，為人民群眾提供全方位、全周期的專業(yè)健康服務(wù)。截至2021年底，平安健康險(xiǎn)累計(jì)服務(wù)用戶超1.3億人次，賠付總金額近120億元。 截至目前，平安健康險(xiǎn)已推出百余款針對老中青全年齡段，全面覆蓋健康體、慢病體和帶病體的醫(yī)療保險(xiǎn)、重疾保險(xiǎn)、高端醫(yī)療保險(xiǎn)和帶病人群特色保險(xiǎn)產(chǎn)品，并通過全生命周期健康管理服務(wù)、全球直付醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)踐行“保障+服務(wù)”、“服務(wù)+保障”雙核心循環(huán)生態(tài)圈，立志成為大眾可信賴的健康管家。早在2016年5月推出的百萬醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品“平安e生?！?，是我國百萬醫(yī)療險(xiǎn)的創(chuàng)新之先。 洞察客戶需求和行業(yè)趨勢，平安健康險(xiǎn)堅(jiān)定堅(jiān)持專業(yè)化道路，創(chuàng)新推出就醫(yī)理賠一體化服務(wù)模式，將服務(wù)重心由“被動(dòng)的事后理賠”向“主動(dòng)的全流程陪伴”轉(zhuǎn)變，為客戶提供省時(shí)、省心、省錢的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。致力于讓理賠更流暢、高效，平安健康險(xiǎn)持續(xù)探索科技化、數(shù)字化技術(shù)，“E秒賠”實(shí)現(xiàn)了從報(bào)案到支付最快10秒完成的處理速度，目前已有超97%客戶通過線上渠道辦理理賠業(yè)務(wù)。 在沉淀經(jīng)營能力、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，平安健康險(xiǎn)亦牢記社會責(zé)任，積極為公益事業(yè)奉獻(xiàn)力量。結(jié)合自身在保險(xiǎn)與健康方面的資源與能力，近年來，平安健康險(xiǎn)積極聯(lián)動(dòng)政府部門、慈善機(jī)構(gòu)和醫(yī)、藥領(lǐng)域的權(quán)威資源，持續(xù)落地“健康義診”、“兒童成長幫扶”與“健康知識科普”等重點(diǎn)公益項(xiàng)目，以實(shí)際行動(dòng)為國家和社會創(chuàng)造更大價(jià)值，傳遞平安的溫暖與擔(dān)當(dāng)。 立足新的發(fā)展時(shí)期，平安健康險(xiǎn)將緊密圍繞《“十四五”國民健康規(guī)劃》的號召與要求，全面推動(dòng)發(fā)展模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，力爭建設(shè)成為專業(yè)能力卓越、創(chuàng)新能力突出、治理能力完善、風(fēng)控能力強(qiáng)勁的專業(yè)健康保險(xiǎn)公司，為多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)添磚加瓦，助力構(gòu)建“家家有平安，人人都健康”的幸福社會，也為建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的第二個(gè)百年征程作出新的更大貢獻(xiàn)。