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崗位職責(zé)： 1、通過在線聊天和電話的形式與客戶溝通，提供售前售后的相關(guān)信息咨詢； 2、根據(jù)業(yè)務(wù)流程幫助客戶解決訴求； 3、及時提交客訴給相關(guān)人員并跟進(jìn)后續(xù)訂單處理結(jié)果； 4、根據(jù)門店反饋的售后案例進(jìn)行判斷和跟進(jìn)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上客服經(jīng)驗，年齡28歲以下 2、熟練操作Word、Excel、Outlookdeepseek等OFFICE辦公軟件，打字速度60字／分鐘以上 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的語言組織和概括能力，積極主動，思路清晰，應(yīng)變靈活，善于與人溝通，較強(qiáng)的問題解決能力，分辨力和決策能力，以客戶為中心提供解決方案。 4、愿意從事客服類工作，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識及抗壓能力，能適應(yīng)輪班輪休工作時間。 工作時間：六休一

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6月22日 14:30

朱先生

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6月22日 14:48

鄭先生

實(shí)名企業(yè)

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上海嘉定區(qū)一燒烤店急招燒烤師傅一名，店面積在80平方左右，現(xiàn)有一炒菜師傅，另外再急招一名燒烤師傅，老板是，人非常好相處。具體事宜請電話聯(lián)系，

上?！ぜ味▍^(qū)·南翔

6月22日 15:38

先生

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