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工作內(nèi)容： 1、負責公司拼多多等網(wǎng)絡平臺的客服工作，主營商用電子秤品類。 2、售前接單：通過平臺在線客服工具，解答客戶疑問與需求，引導客戶下單，促成交易。 3、售后服務：客戶反饋問題處理，及時跟進退換貨、客戶投訴工單等，提升店鋪服務分，降低糾紛率。 4、性格溫和、有耐心，樂于學習，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件。 職位要求： 1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，反應快，不急躁、有耐心，有責任心。 2、有網(wǎng)絡客服（淘寶/拼多多/抖店等）的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉線上購物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟悉后臺操作等。 3、抗壓能力強，樂于溝通，積極樂觀，有良好的團隊服務意識，溝通表達能力及談判能力，誠信穩(wěn)重。 4、客服期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可以往運營方向發(fā)展，有興趣的小伙伴可以及時聯(lián)系我 工作內(nèi)容： 1、負責公司拼多多等網(wǎng)絡平臺的客服工作，主營商用電子秤品類。 2、售前接單：通過平臺在線客服工具，解答客戶疑問與需求，引導客戶下單，促成交易。 3、售后服務：客戶反饋問題處理，及時跟進退換貨、客戶投訴工單等，提升店鋪服務分，降低糾紛率。 4、性格溫和、有耐心，樂于學習，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件。 職位要求： 1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，反應快，不急躁、有耐心，有責任心。 2、有網(wǎng)絡客服（淘寶/拼多多/抖店等）的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉線上購物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟悉后臺操作等。 3、抗壓能力強，樂于溝通，積極樂觀，有良好的團隊服務意識，溝通表達能力及談判能力，誠信穩(wěn)重。 4、客服期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可以往運營方向發(fā)展，有興趣的小伙伴可以及時聯(lián)系我 工作內(nèi)容： 1、負責公司拼多多等網(wǎng)絡平臺的客服工作，主營商用電子秤品類。 2、售前接單：通過平臺在線客服工具，解答客戶疑問與需求，引導客戶下單，促成交易。 3、售后服務：客戶反饋問題處理，及時跟進退換貨、客戶投訴工單等，提升店鋪服務分，降低糾紛率。 4、性格溫和、有耐心，樂于學習，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件。 職位要求： 1、熟練使用辦公軟件，打字速度快，反應快，不急躁、有耐心，有責任心。 2、有網(wǎng)絡客服（淘寶/拼多多/抖店等）的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉線上購物、支付及相關(guān)售前售后流程，熟悉后臺操作等。 3、抗壓能力強，樂于溝通，積極樂觀，有良好的團隊服務意識，溝通表達能力及談判能力，誠信穩(wěn)重。 4、客服期間表現(xiàn)優(yōu)秀者可以往運營方向發(fā)展，有興趣的小伙伴可以及時聯(lián)系我！

新鄉(xiāng)·新鄉(xiāng)縣

6月14日 18:17

鄭先生

實名企業(yè)

立即聯(lián)系