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深圳·光明區(qū)·公明

6月11日 22:19

羅先生

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深圳·光明區(qū)·公明

6月11日 22:17

羅先生

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崗位職責(zé) 一、客戶開發(fā)與維護 1.1通過阿里巴巴國際站、環(huán)球資源等B2B平臺及展會、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道開拓國際市場，開發(fā)新客戶； 1.2維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期溝通并挖掘新需求，促進長期合作； 1.3整理客戶資料并建立檔案，分析客戶需求及市場動態(tài)。 二、訂單全流程管理 2.1處理客戶詢盤，提供報價、合同簽訂及訂單跟進服務(wù)； 2.2協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)，確保訂單按時交付； 2.3跟蹤貨款回收，按時完成賬款結(jié)算。 三、市場分析與策略制定 3.1收集行業(yè)信息及競爭對手動態(tài)，制定針對性銷售策略； 3.2根據(jù)市場反饋優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提出開發(fā)建議； 3.3參與 市場推廣活動（如展會），提升品牌曝光度。 四、售后服務(wù)與問題處理 4.1接收客戶投訴或退貨需求，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題； 4.2跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，提供后續(xù)技術(shù)支持或改進建議。 崗位要求 1、1年以上外貿(mào)跟單或業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗，有大客戶開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先； 2、全日制大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、英語等相關(guān)專業(yè)； 3、英語四級（CET4）及以上，具備流利的英語聽說讀寫能力，可熟練處理英文合同、郵件及商務(wù)談判； 4、熟悉國際貿(mào)易流程（如信用證、報關(guān)、物流等）及外貿(mào)術(shù)語，了解進出口操作規(guī)范； 5、具備自主開發(fā)客戶能力，擅長通過展會、社媒、搜索引擎等渠道拓展海外市場； 6、掌握報價技巧和合同談判能力，能獨立跟進訂單生產(chǎn)、物流、收款全流程； 7、良好的跨部門協(xié)作能力，能與生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門高效配合； 8、適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備目標(biāo)導(dǎo)向思維和較強的學(xué)習(xí)能力； 9、工作細致認真，能妥善處理客戶投訴、退貨等售后問題。

深圳·光明區(qū)

6月11日 14:52

周女士

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