招聘客服管家

工資待遇:3600-4200月，購買五險，8小時工作制。吃住自理

工作內容:

-日常咨詢處理：解答業(yè)主關于物業(yè)費、小區(qū)規(guī)則、設施使用等各類咨詢，及時回應業(yè)主訴求。

-問題跟進解決：跟進業(yè)主報修、投訴等事項，協(xié)調維修、保潔等部門處理，并向業(yè)主反饋進展。

-關系維護：定期與業(yè)主溝通，了解需求，增進信任，提升業(yè)主滿意度。

-環(huán)境與秩序監(jiān)督：巡查小區(qū)公共區(qū)域，監(jiān)督保潔、綠化、安保工作，確保環(huán)境整潔、秩序良好。

-素質要求：責任心強，具備良好的溝通協(xié)調能力，有一定的抗壓能力。年齡35歲以下，有工作經驗優(yōu)先考慮。