株洲蘆淞區(qū)崗位職責(zé)：一、銷售與服務(wù)1

崗位職責(zé)：

一、銷售與服務(wù)

1.接待顧客：熱情接待店鋪來訪顧客，了解顧客需求，提供專業(yè)的服裝搭配建議和購(gòu)買建議，以達(dá)成銷售目標(biāo)。

2.銷售技巧：利用各種銷售技巧，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買愿望，增加品牌店的營(yíng)業(yè)額。

3.售后服務(wù)：維護(hù)客戶關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括處理退換貨、解答顧客疑問等，以提升客戶滿意度。

二、商品管理

1.陳列維護(hù)：負(fù)責(zé)門店貨品的陳列及維護(hù)，包括掛通、貨架、層板等區(qū)域的貨品展示，確保店面形象整潔、有序。

2.貨品記錄：負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，確保貨品數(shù)量準(zhǔn)確，賬實(shí)相符。

3.來貨驗(yàn)收：完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)活動(dòng)。

三、環(huán)境與衛(wèi)生

1.清潔環(huán)境：打掃賣場(chǎng)、貨倉(cāng)、櫥窗以及門窗的衛(wèi)生，確保顧客有一個(gè)整潔優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境。

2.整理貨品：把貨品分類，并根據(jù)貨品的種類、特點(diǎn)來進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲?，確保貨品整齊有序。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)助銷售店長(zhǎng)工作，管理好店內(nèi)工作，保存好店內(nèi)物品，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。

2.信息反饋：收集顧客對(duì)貨品和品牌店的意見、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào)。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通

1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：協(xié)助銷售店長(zhǎng)工作，管理好店內(nèi)工作，保存好店內(nèi)物品，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作。

2.信息反饋：收集顧客對(duì)貨品和品牌店的意見、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客投訴，并向店長(zhǎng)匯報(bào)。

任職要求：

1.形象氣質(zhì)佳，身體健康，五官端正，無不良嗜好。

2.具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠吃苦耐勞。

3.有服裝銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解商品知識(shí)，掌握銷售技巧，能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的搭配建議。

4.熱愛時(shí)尚，有時(shí)尚良好的審美觀，能夠敏銳地捕捉時(shí)尚潮流