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客服專員
3000-5000元/月月結(jié)1-2人免費培訓(xùn) · 有提成全職
1、對公眾號推廣來源的客戶第一時間進行電話或微信聊天,認真解釋和耐心處理客戶疑慮問題
2、定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),做到舉一反三,實現(xiàn)客戶有問必答,不能遲疑,解釋準(zhǔn)確,不夸張和編造事實。
3、態(tài)度溫和,同客戶不急不躁,學(xué)會同客戶換位思考。
4、按照要求收集并整理客戶信息,跟蹤回訪,準(zhǔn)確對接,不能及時解答客戶疑慮,及時轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)人員,要完成完美對接,原則就是同我們接觸到的每個客戶轉(zhuǎn)化成功

董先生實名企業(yè)
大連西崗區(qū)沈陽路162號靠近大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院長春路院區(qū)
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