教育電話銷(xiāo)售

一、工作內(nèi)容1.家長(zhǎng)開(kāi)發(fā)與溝通-通過(guò)電話、短信或線上渠道主動(dòng)聯(lián)系潛在家長(zhǎng)，介紹課程及服務(wù)。-分析家長(zhǎng)需求，推薦適合的解決方案，解答客戶疑問(wèn)。-處理家長(zhǎng)異議(如價(jià)格、功能等問(wèn)題)，推動(dòng)邀約2.銷(xiāo)售目標(biāo)完成每日/每周/每月的電話撥打量跟進(jìn)意向客戶，通過(guò)回訪或二次溝通邀約家長(zhǎng)來(lái)校區(qū)試課。3.家長(zhǎng)關(guān)系維護(hù)記錄家長(zhǎng)信息(如需求、成績(jī)、聯(lián)系方式等)，完善客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。定期回訪微信里的家長(zhǎng)，提供服務(wù)，挖掘復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹機(jī)會(huì)。4.數(shù)據(jù)整理與反饋-使用Excel錄入客戶跟進(jìn)記錄，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。-向團(tuán)隊(duì)或上級(jí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息。5.協(xié)作與學(xué)習(xí)-參與銷(xiāo)售培訓(xùn)，熟悉產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售話術(shù)和行業(yè)趨勢(shì)。-與教務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)配合，優(yōu)化銷(xiāo)售策略。二、崗位要求年齡:30~45歲有溝通能力表達(dá)流暢，能快速建立信任感。有一定的抗壓能力，面對(duì)客戶拒絕時(shí)保持好的心態(tài)有學(xué)習(xí)能力，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧及行業(yè)動(dòng)態(tài)。有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。-積極主動(dòng)，目標(biāo)感強(qiáng)，具備結(jié)果導(dǎo)向思維。-耐心細(xì)致，擅長(zhǎng)傾聽(tīng)客戶需求并靈活應(yīng)對(duì)。-普通話標(biāo)準(zhǔn)