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投訴
客服專員
3000-6000元/月1-2人月結(jié)全職
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答快遞相關(guān)問(wèn)題，提供滿意的服務(wù)；
2、處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決問(wèn)題，確?？蛻魸M意度；
3、記錄和整理客戶反饋信息，為服務(wù)改進(jìn)提供參考。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3、能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的信息錄入能力；
4、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心。
職位標(biāo)簽
太先生實(shí)名企業(yè)
中衛(wèi)海原縣極兔快遞(湖里路店)
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