電腦維修丨打印機維護技術(shù)員

【五險】電腦維修丨打印機維護技術(shù)員（月休4天）

一、薪酬福利

工資：基礎(chǔ)薪資+提成+補貼

福利：五險、年終獎、節(jié)日福利、餐補、交通補助等

工作時間：8:30-18:30（午休2小時）

休息日：每周休1天

發(fā)薪日期：每月15日

年齡：18周歲及以上

二、崗位職責(zé)

1.設(shè)備維護與技術(shù)支持

?快速診斷并修復(fù)電腦（硬件/軟件）。打印機、復(fù)印機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障（如主板損壞、系統(tǒng)崩潰、打印頭堵塞、網(wǎng)絡(luò)中斷等）及耗材管理與更換。

?負責(zé)服務(wù)器、終端設(shè)備的系統(tǒng)安裝、升級及日常維護，提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持。

?定期巡檢客戶設(shè)備，制定預(yù)防性維護計劃，降低設(shè)備故障率。

2、客戶服務(wù)與溝通

?快速響應(yīng)客戶報修（電話/工單系統(tǒng)）并與客戶保持專業(yè)溝通，清晰解釋故障原因及維修方案，確?？蛻魸M意度≥96%。

?建立客戶檔案，記錄設(shè)備問題及處理情況，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

三、任職要求

1.技術(shù)能力

?1年以上電腦/打印機維修經(jīng)驗，精通惠普、聯(lián)想、愛普生等主流品牌設(shè)備維修。

?熟悉Windows/Linux系統(tǒng)操作，能獨立處理網(wǎng)絡(luò)及軟件故障。

?持有計算機等級證書或相關(guān)認(rèn)證者優(yōu)先