南京江寧區(qū)招聘跨境電商運(yùn)營(yíng)

以下是跨國(guó)電商運(yùn)營(yíng)的職位詳情：

崗位職責(zé)

1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)公司跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)，如制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率和銷(xiāo)售額，打造有競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商品牌。管理Shopee、Lazada等海外本地電商平臺(tái)賬號(hào)，包括產(chǎn)品上架、價(jià)格調(diào)整、廣告投放、訂單處理等。

2.市場(chǎng)分析與策劃：通過(guò)市場(chǎng)研究和分析，了解不同市場(chǎng)的需求和趨勢(shì)，制定符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品策略和推廣方案。監(jiān)控行業(yè)和競(jìng)品動(dòng)態(tài)，提出應(yīng)對(duì)措施。

3.供應(yīng)鏈管理：尋找和開(kāi)拓適合公司的跨境電商渠道，管理海外倉(cāng)儲(chǔ)和物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品的及時(shí)到達(dá)和正常銷(xiāo)售。與供應(yīng)鏈、物流等部門(mén)合作，支持業(yè)務(wù)運(yùn)作。

4.客戶服務(wù)與售后：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和售后管理工作，處理客戶投訴和退貨等事宜，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。與客戶保持良好溝通，收集客戶反饋，用于產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。

5.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：通過(guò)數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控，及時(shí)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)反饋，根據(jù)分析結(jié)果制定運(yùn)營(yíng)優(yōu)化策略，提高業(yè)務(wù)效益和盈利能力。定期收集和利用數(shù)據(jù)分析工具分析軟件監(jiān)控網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率等，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策略提供數(shù)據(jù)支持。

任職要求

1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷居多，部分崗位接受大專學(xué)歷或應(yīng)屆生。通常要求有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如電商/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等。

2.語(yǔ)言能力：英語(yǔ)水平良好，能作為工作語(yǔ)言，部分崗位可能要求雅思、托福成績(jī)或有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)。有小語(yǔ)種能力者在特定市場(chǎng)或業(yè)務(wù)中有優(yōu)勢(shì)。

3.專業(yè)技能：熟悉各大電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)則和操作流程，了解推廣技巧和數(shù)據(jù)分析方法。具備一定的圖片和視頻編輯、處理能力，熟練運(yùn)用OFFICE辦公工具等。

4.能力素質(zhì)：強(qiáng)邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，能制定有效運(yùn)營(yíng)策略。有品牌運(yùn)營(yíng)思維、創(chuàng)新和市場(chǎng)分析能力，項(xiàng)目管理和執(zhí)行力強(qiáng)。具備團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定工作壓力。