會(huì)籍顧問
3000-8000元/月會(huì)籍顧問:工作內(nèi)容**
1.**會(huì)員開發(fā)與銷售**
-**潛在客戶挖掘**:通過電話邀約、地推、線上渠道(社交媒體、大眾點(diǎn)評(píng)等)或線下活動(dòng)吸引新客戶。
-**需求分析**:了解客戶的健身目標(biāo)、消費(fèi)能力,推薦合適的會(huì)籍卡種(如年卡、私教套餐等)。
-**銷售談判**:解答價(jià)格、權(quán)益等疑問,促成簽約,完成業(yè)績指標(biāo)。
2.**客戶接待與體驗(yàn)管理**
-**帶參觀場(chǎng)館**:介紹設(shè)施、課程、教練團(tuán)隊(duì)等,突出差異化優(yōu)勢(shì)(如24小時(shí)營業(yè)、特色課程)。
-**體驗(yàn)課安排**:引導(dǎo)客戶參與免費(fèi)體驗(yàn),增強(qiáng)購買意愿。
3.**會(huì)員關(guān)系維護(hù)**
-**定期回訪**:跟進(jìn)已購會(huì)員的使用情況,解決投訴或續(xù)費(fèi)問題。
-**活動(dòng)邀約**:組織會(huì)員活動(dòng)(如節(jié)日派對(duì)、健康講座)提升粘性。
-**轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)**:通過老會(huì)員推薦新客戶,獲取潛在資源。

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