跨境物流客服

跨境物流客服：

工作地點：深圳龍崗

工作職責(zé)：

1.全程監(jiān)控中泰跨境物流訂單，實時跟蹤貨物運輸節(jié)點（清關(guān)、中轉(zhuǎn)、末端派送等），確保時效達標(biāo)。

2.對接中泰兩國承運商、報關(guān)行等，協(xié)調(diào)處理運輸異常事件（延誤/破損/海關(guān)查驗等）。

3.運用TMS系統(tǒng)錄入并更新物流數(shù)據(jù)，生成可視化跟蹤報表，定期分析時效達成率。

4.處理中英文/中泰文客戶咨詢，提供專業(yè)物流解決方案，提升客戶滿意度。

5.1年以上跨境物流跟蹤經(jīng)驗，熟悉中泰陸運/海運/空運全鏈路操作（應(yīng)屆生需物流相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷）。

崗位要求：

1.年齡40歲以下，學(xué)歷大專及以上，專業(yè)不限。

2.物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上，應(yīng)屆生需物流相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷。

3.電腦熟練，英語CET4級以上，會泰語者優(yōu)先。

4.能接受臨時或長期出差者優(yōu)先。

5.能承受壓力，聽從安排。

薪資面談。