旅游客服/旅游顧問

崗位職責：

1.為客戶提供專業(yè)的旅游咨詢服務，確?？蛻袈贸添槙?；

2.根據(jù)客戶需求，定制個性化旅游方案，提升客戶滿意度；

3.維護客戶關(guān)系，建立良好的溝通與服務環(huán)境；

4.掌握市場動態(tài)，及時調(diào)整旅游產(chǎn)品和服務策略；

5.與團隊協(xié)作，共同完成旅游銷售目標。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶有效互動，對旅游行業(yè)有濃厚興趣，能夠快速了解旅游產(chǎn)品信息；

2.有云南、重慶、新疆、北京、三亞線路經(jīng)驗優(yōu)先；3.具有團隊合作精神，能夠與同事共同完成任務；

3.具備較強的市場分析和客戶管理能力；