酒店前廳經(jīng)理

崗位職責：

協(xié)助店長做好酒店運營管理、內(nèi)控合規(guī)等工作，及時處理客人投訴，控制酒店前臺風險防范，分析經(jīng)營現(xiàn)狀，協(xié)助制定并落實銷售計劃，關(guān)注成本控制，組織及實施酒店各崗位績效考核。做好對客服務、質(zhì)量控制、培訓考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施服務、管理及現(xiàn)場帶教工作。對前臺員工分配管理責任范圍，并予以授權(quán)，專人定崗負責制，不斷完善責任區(qū)域內(nèi)的管理標準。組織舉辦定期的員

工交流培訓會，交流改進的方法，定期交換職責。