物業(yè)客服主管

1、大專;

2、30-45歲;

3、物業(yè)管理專業(yè)(3-5年物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn));

4、體檢報(bào)告(健康);

5、物業(yè)相關(guān)證書(shū)。待遇:

1、轉(zhuǎn)正5000-5500，試用期三個(gè)月(總工資9成);

2、高溫補(bǔ)貼:6-10月+300;

3、單休:每月4天;

4、五險(xiǎn)一金;

5、績(jī)效獎(jiǎng)金。

注意:不包住，餐補(bǔ)已包含在工資內(nèi)組成。

職責(zé)要求:

1、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心管理轄區(qū)綠化、衛(wèi)生、社區(qū)文化方面的管理服務(wù)工作;

2、處理分管責(zé)任工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件以及業(yè)主投訴;

3、督導(dǎo)下屬執(zhí)行回訪制度,定期了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)和建議;

4、制定、貫徹、落實(shí)本部門(mén)崗位責(zé)任制;

5、監(jiān)督分管責(zé)任范圍內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量;

6、負(fù)責(zé)確保本部門(mén)質(zhì)量記錄的"完整、準(zhǔn)確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作;

7、負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。