便利店店長

崗位職責：

1、門店運營管理

a.全面負責門店日常運營，確保營業(yè)目標達成（銷售額、毛利、庫存周轉等）。

b.監(jiān)督商品陳列、補貨、促銷活動執(zhí)行，優(yōu)化門店形象與顧客體驗。

c.管理門店設備維護、環(huán)境衛(wèi)生及安全標準，符合公司及行業(yè)規(guī)范。

2、人員管理

a.負責店員排班、培訓、績效考核及團隊建設，提升員工服務技能與工作效率。

b.處理員工考勤、糾紛及突發(fā)事件，維護團隊穩(wěn)定性。

3、商品與庫存管理

a.監(jiān)控商品進銷存，定期盤點并分析損耗原因，提出改進措施。

b.根據銷售數據調整訂貨計劃，避免缺貨或庫存積壓。

4、顧客服務

a.處理顧客投訴與建議，維護客戶關系，提升復購率。

b.監(jiān)督服務質量，確保員工遵守服務流程（如收銀、退換貨等）。

5、財務管理

a.負責每日營業(yè)款核對、存款及賬目記錄，確保資金安全。

b.控制門店成本（如水電、耗材、人力），優(yōu)化利潤。

6、合規(guī)與安全

a.確保門店符合食品安全、消防、勞動法等法律法規(guī)要求。

b.應對突發(fā)事件（如盜竊、停電等），執(zhí)行應急預案。

任職要求：

1、大專及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

2、無經驗要求，有過便利店、零售行業(yè)或管理經驗優(yōu)先。

3、具備基礎財務知識和數據分析能力，良好的溝通、抗壓及團隊管理能力。

4、能適應長白班工作（工作日7:30-19:30），有責任心，服務意識強，注重細節(jié)。

崗位福利：

1、無責底薪+績效+獎金+補貼

2、五險

3、帶薪培訓

4、明確的晉升通道