南通如東縣崗位職責(zé):1、從事老客戶維護(hù)

崗位職責(zé):

1、從事老客戶維護(hù)，包括老客戶續(xù)費(fèi)提醒，生存金領(lǐng)取告知，協(xié)助理賠、理財(cái)、基金、信用卡辦理等;

2、完善老客戶信息，幫助客戶做保單整理，了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

3、熟練掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

4、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠，保單變更，保單權(quán)益變更手續(xù)，對(duì)客戶欠費(fèi)續(xù)繳進(jìn)行提醒等。

任職要求:

1、25-50周歲，大專及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，特別優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬學(xué)歷限制;.

2、綜合素品行端正，身體健康，遵紀(jì)守法，有合作精神;

3、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;

4、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程。

1.一般綜合收入5~8k(業(yè)務(wù)提成，上不封頂)，具體薪資面議

2、新人訓(xùn)練:職前培訓(xùn)、從業(yè)資格知識(shí)培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)，新人成長(zhǎng)培訓(xùn);

3、轉(zhuǎn)正培訓(xùn):專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練;

4、晉升培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)管理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)。

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