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投訴
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)餐廳,落實(shí)各個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)。
2.制定餐廳服務(wù)工作規(guī)范及工作制度并確保實(shí)施。
3.協(xié)助餐飲部負(fù)責(zé)人制定各項(xiàng)餐飲推銷計(jì)劃與策略。
4.監(jiān)督員工按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),對員工進(jìn)行績效評估,實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
5.處理賓客的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。
職位標(biāo)簽

劉女士實(shí)名
常州新北區(qū)環(huán)球港郵輪酒店(江南環(huán)球港店)
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