深圳寶安區(qū)急招客服人員

工作內容：

1、平常處理電商平臺（京東、淘寶、拼多多、1688、抖音等五家店）的顧客接待、咨詢、售前售后工作；

2、平常處理客戶訂單并跟進到出貨售后等

3、協(xié)助運營處理一些簡單的數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計和推廣工作；

4、需要參加一些展會、跟進客服和其它一些上司交辦的事情

5、負責的店鋪數(shù)量越多，薪水相對應的也會越高

6、需要定期跟據(jù)用戶的反饋，提交用戶的需求信息

7、下午打包或倉庫忙的時候，需要幫忙一下打包出庫工作.開票給客戶

職位要求：

1、打字速度40個/以上,每月淘寶店鋪綜合評分4.9以上，客戶評價數(shù)10%以上.差評在1/200以內

2、性格和善，好溝通，不要求多深的經驗，不懂的東西都可以教，但做事要勤勉,不能拖沓，日事日清

3、不找借口，態(tài)度要好，及時把問題解決，解決問題才是公司的風格，有較強的解決問題能力

4、有較強的談判能力更好,有提高支付轉化率實際經驗,大單復購率在90%以上，客戶需求反饋率99.0%