京東天貓在線銷售客服

沒有試崗期，不打電話?。?！接受小白，一對一帶教。

天貓京東翡翠玉石頭部商戶，在天貓京東有多個10年老店，顧客主動在京東/天貓平臺咨詢，只需要在平臺回復(fù)顧客。

銷售客服待遇：無責(zé)底薪3300+五險一金+銷售額除開退貨后高額提成（3-5%）+晚班車補40元，綜合6K以上

【晉升】銷售客服-組長-主管

【上班時間】排班制，一周一次排班，一周早班一周晚班。早班：8:30-18:00，晚班15:00-23:30，偶爾中班10:30-19:30，一周一休，法定節(jié)假日調(diào)休。

【工作地址】錦江區(qū)春熙路IFS對面,百盛時代廣場A座23樓，春熙路地鐵口交通便利

【崗位職責(zé)】：

1、負責(zé)京東/天貓平臺日常顧客在線回復(fù)工作，為咨詢客戶解答疑問并促成訂單成交；

2、售前支持：產(chǎn)品介紹、選購引導(dǎo)，為客戶拍攝實物圖；

3、售中跟蹤：客戶訂單確認；

4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理、退換貨等；

【任職要求】：

不懂翡翠玉石沒有關(guān)系，會進行基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、有銷售經(jīng)驗，服飾鞋類銷售經(jīng)驗，電話/線上銷售經(jīng)驗；

2、熟練使用電腦打字、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熱愛電商；

3、具有團隊合作精神，親和力強、聰明、靈活、沉穩(wěn)、有耐心、情緒穩(wěn)定；

4、有玉石翡翠行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

5、穩(wěn)定想長期發(fā)展，有強烈的掙錢欲望。