太原小店區(qū)招聘客服人員

任職要求

1.教育背景

-大專及以上學歷，市場營銷、商務管理、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。

2.專業(yè)技能

-熟練使用辦公軟件（如Excel、CRM系統(tǒng)等），具備基礎數(shù)據(jù)分析能力。

-優(yōu)秀的語言表達能力（普通話標準），部分企業(yè)要求外語能力（如英語、小語種）。

-熟悉公司產品或服務，能快速理解客戶需求并提供解決方案。

3.軟性素質

服務意識強：耐心、細致，能以客戶為中心解決問題。

學習能力：快速掌握新業(yè)務知識，靈活應對突發(fā)情況。

4.經驗要求

-無嚴格經驗限制（應屆生可投），有客服、銷售或服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。