收銀員
3000-4000元/月###**1.收銀與賬務(wù)管理**
-**收費(fèi)結(jié)算**:根據(jù)棋牌室消費(fèi)規(guī)則(如按時(shí)計(jì)費(fèi)、包場費(fèi)、飲品零食等)計(jì)算費(fèi)用,收取現(xiàn)金或電子支付,并開具票據(jù)。
-**會員管理**:辦理會員卡、充值、積分兌換,核對會員信息及消費(fèi)記錄。
-**賬目核對**:每日營業(yè)結(jié)束后清點(diǎn)現(xiàn)金、對賬,確保賬目與系統(tǒng)一致,填寫交接班記錄。
-**優(yōu)惠活動(dòng)執(zhí)行**:解釋促銷活動(dòng)(如折扣、贈券)并落實(shí)結(jié)算。
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###**2.客戶服務(wù)**
-**接待咨詢**:解答顧客關(guān)于價(jià)格、規(guī)則、包間availability的詢問,處理電話預(yù)約。
-**糾紛處理**:協(xié)調(diào)消費(fèi)爭議(如計(jì)時(shí)誤差、設(shè)備問題),必要時(shí)上報(bào)經(jīng)理。
-**維持秩序**:提醒顧客遵守棋牌室規(guī)定(如禁煙、噪音控制)。
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###**3.日常運(yùn)營協(xié)助**
-**物品管理**:銷售飲料、零食等商品,補(bǔ)充庫存并記錄。
-**設(shè)備維護(hù)**:簡單處理麻將機(jī)、桌椅等問題,及時(shí)報(bào)修。
-**衛(wèi)生監(jiān)督**:確保收銀區(qū)整潔,協(xié)調(diào)保潔人員清理包間。
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###**4.安全與監(jiān)督**
-**監(jiān)控留意**:觀察大廳及監(jiān)控,防止賭博等違規(guī)行為。
-**財(cái)物安全**:保管好收銀臺現(xiàn)金,防范盜竊或假幣。
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###**5.其他事務(wù)**
-**交接班**:與同事交接賬目、待辦事項(xiàng)及特殊需求。
-**臨時(shí)任務(wù)**:協(xié)助活動(dòng)布置、宣傳單發(fā)放等。
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###**崗位要求**
-**技能**:基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識、熟練使用收銀系統(tǒng)/掃碼設(shè)備。
-**素質(zhì)**:耐心、細(xì)心、溝通能力強(qiáng),能應(yīng)對熬夜或節(jié)假日工作。
-**經(jīng)驗(yàn)**:有收銀或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)需接受培訓(xùn)。
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桂林七星區(qū)蘭亭茶牌社
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