駐馬店急招電話客服

招聘：客服

薪資：5000-9000元/月

崗位職責(zé)：<BR><BR>1.作為客服代表，負(fù)責(zé)與債務(wù)人進(jìn)行溝通，了解其還款意愿和能力，協(xié)調(diào)解決還款問題，確保債務(wù)得到妥善處理。<BR>2.維護(hù)客戶關(guān)系，通過電話、郵件、在線聊天等方式，了解客戶需求，解決客戶問題，提高客戶滿意度。<BR>3.協(xié)助其他部門收集客戶反饋意見，為產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)提供建議。<BR>4.工作地點靈活，需適應(yīng)不同場合的客戶需求和溝通方式。<BR><BR>任職要求：<BR><BR>1.具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠處理各種復(fù)雜的客戶問題。<BR>2.有較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求。<BR>3.有客服經(jīng)驗者優(yōu)先，能夠熟練使用辦公軟件和客戶服務(wù)工具。