電話(huà)銷(xiāo)售客服

崗位職責(zé):

1.通過(guò)打電話(huà)開(kāi)發(fā)意向客戶(hù)

2.提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)

3.處理客戶(hù)反饋，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度

4.協(xié)助改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)效率

5.現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，跟進(jìn)物流，信息收集，檔案整理。

任職要求：

1.有電話(huà)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)

2.具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

3.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率。

4.態(tài)度端正，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。