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投訴
幫助客人辦理入住和退房手續(xù)；
接聽電話，解答客人的小疑問；
處理客人的小投訴，讓他們開開心心入?。?/p>
保持前臺的整潔有序，給客人留下好印象。
如果你：
善于溝通，總是面帶微笑；
熟悉酒店管理系統(tǒng)（這個我們可以教你哦）；
有過相關(guān)的工作經(jīng)驗（如果沒有也沒關(guān)系，我們帶你飛）；
能適應(yīng)輪班制工作；
善于處理突發(fā)的小狀況。
先生
東莞雅振酒店(東莞東城花園店)
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