石家莊鹿泉區(qū)一分利飯店酒店前廳經(jīng)理招聘崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作；2

一分利飯店

酒店前廳經(jīng)理招聘

崗位職責(zé)

1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運營管理工作；

2.制定并執(zhí)行前廳部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，確保高品質(zhì)客戶體驗；

3.督導(dǎo)員工服務(wù)態(tài)度、工作效率，定期組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊專業(yè)能力；

4.處理客人投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店聲譽；

5.協(xié)調(diào)與其他部門的協(xié)作，確保運營順暢；

6.負(fù)責(zé)前廳部排班、考勤、物資管理及成本控制；

7.分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議。

任職要求

1.5年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗，年齡35-45周歲；

2.出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗及抗壓能力；

3.形象氣質(zhì)佳，責(zé)任心強，具備靈活應(yīng)變能力。

福利待遇

-帶薪休假+節(jié)日福利+假期補貼；

-免費工作餐+住宿。