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100-200元/天20人以上日結(jié)兼職
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)公司快手小店在線客服咨詢回復(fù)，進(jìn)行日常接待和引導(dǎo)，推薦產(chǎn)品，促成訂單成交。
對(duì)于拍下未付款的訂單主動(dòng)聯(lián)系客戶，進(jìn)行催付款。
及時(shí)處理客戶訂單的問題反饋，包括快遞、訂單備注、評(píng)價(jià)等。
記錄、整理買家各種購物習(xí)慣、疑問類型等資料并存檔。
對(duì)平臺(tái)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋，包括查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等。
記錄、反饋、解決、梳理客服職能中關(guān)于售前、售中、售后客戶反饋信息，并跟進(jìn)處理，梳理記錄歸檔。
有電商工作優(yōu)先，日薪100-150左右
職位標(biāo)簽
于先生實(shí)名企業(yè)
深圳福田區(qū)平安金融中心
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