超市理貨員

1.清點(diǎn)庫(kù)存

定期對(duì)貨架上的商品進(jìn)行清點(diǎn)，核對(duì)庫(kù)存數(shù)量與系統(tǒng)記錄是否一致。發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短缺或過剩時(shí)，及時(shí)通知管理人員并調(diào)整庫(kù)存。

2.理貨和補(bǔ)貨

根據(jù)貨架布局和商品分類，將商品擺放整齊、有序。確保商品標(biāo)簽清晰可見，正面朝外，便于顧客挑選。按照先進(jìn)先出原則補(bǔ)貨，貨品堆疊不能超過貨架高度。

3.維護(hù)貨架清潔

定期清潔貨架表面和商品包裝，保持店鋪環(huán)境衛(wèi)生。及時(shí)處理灑漏或破損的商品，避免顧客滑倒或受傷。

4.促銷品陳列

按照促銷方案要求布置促銷品，突顯商品特點(diǎn)和優(yōu)惠信息。確保促銷品擺放數(shù)量充足，避免斷貨影響銷量。

5.顧客服務(wù)

主動(dòng)詢問顧客需求，提供商品位置及相關(guān)信息。耐心解答顧客疑問，處理顧客投訴或反饋。保持友好和專業(yè)的態(tài)度，營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍。

6.收銀臺(tái)協(xié)助

在高峰時(shí)段或收銀員不足時(shí)，協(xié)助收銀臺(tái)進(jìn)行商品掃描和收款。

熟練掌握POS機(jī)操作和各種付款方式。

7.其他職責(zé)

協(xié)助管理人員進(jìn)行盤點(diǎn)和清倉(cāng)工作。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題或包裝破損，并上報(bào)管理人員。

保持工作區(qū)域清潔衛(wèi)生，包括掃地、拖地和擦拭貨架。

8.注意事項(xiàng)

嚴(yán)格遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定，確保商品品質(zhì)。